Descripción de Curso

En esta sección revisaremos el Panel de Configuración ZeroQ , el cual nos permite realizar cambios en la apariencia y funcionalidades del sistema. Además, puedes crear filas y módulos, como también gestionar asignaciones.

  • Perfiles que utilizan este módulo

  • Supervisores (de manera parcial)

  • Administradores

Contenidos

    1. Bienvenido a ZeroQ

    1. Ingreso ZeroQ

    1. Opciones de Display

    2. Opciones de la Botonera

    3. Opciones de la Botonera - Encuesta de Bioseguridad

    4. Opciones del Local - Asignaciones Automáticas

    5. Opciones del Local - Reservas

    6. Opciones del Módulo - 1) Modalidad de Llamado

    7. Opciones del Módulo - 2) Llamado Futuro y Notificaciones en el Módulo

    8. Opciones del Módulo - 3) Motivos de Pausa, Motivos de Atención, Duración de Rellamado y Atención mínima.

    9. Opciones del Módulo - 4) Abrir URL y Timer SLA de atención.

    10. Información en Web

    11. Personalización

    12. Opciones de Data

    1. ¿Cómo crear filas? Nombre y Prefijo

    2. ¿Cómo configurar filas en Carpetas?

    3. Personalizar Filas

    4. Vita de filas

    5. Días no reservables - Cancelación Masiva de Reservas

    6. Personalización de comportamiento de Filas en Botonera

    1. Asignaciones

    2. Crear Módulos Tipo Box

    3. Refrescar Módulos

    4. Programar Asignación - De tipo Horario

    5. Programar Asignación - De tipo Personas en Fila

    6. Programar Asignación - De tipo Mixto

    7. Programas Configurados

    8. Restricciones Configuradas - Bluequeen

    1. Pantallas - Asignaciones de filas

About this course

  • Gratis
  • 38 lecciones
  • 2 horas de contenido de video